תמלול הוא בעצם תהליך של המרת דיבור לטקסט. אחד השימושים הנפוצים של התמלול הוא תמלול ראיונות.
אילו סוגי ראיונות חשוב לתמלל ומדוע?
1. ראיונות שנעשו במסגרת קבוצות מיקוד
קבוצת מיקוד היא שיטה למחקר שיווקי איכותי, בה משתתפים בד"כ בין 4 – 8 אנשים שנבחרו בצורה אקראית מתוך קהל יעד ספציפי. במילים פשוטות, קבוצת מיקוד היא משהו כמו "שולחן עגול", שבו מנחה מקצועי מתקשר עם המשתתפים ומנהל שיחה בהתאם לתרחיש שהוכן מראש.
מטרתו העיקרית היא לקבל מידע על יחס המשתתפים לאובייקט הנחקר, על תפיסתם את המותג ועל המוטיבציה הצרכנית שלהם לקנות. ניתן להקדיש את המחקר למוצרי צריכה, תהליכים חברתיים, אהדה אלקטורלית ועוד.
קבוצת מיקוד יכולה להימשך עד מספר שעות והיא חייבת להיות מוקלטת. בסופה חשוב לנתח את הנאמר, על מנת לזקק את המסקנות של קבוצת המיקוד בהתאם לצרכים שהוגדרו ע"י הלקוח. לכן חייבים לתמלל את החומר.
הקושי העיקרי בביצוע תמלול מסוג זה, הוא שהמשתתפים בקבוצת המיקוד מפריעים זה לזה ולעיתים, למרות מאמציו של המנחה, מדברים בו זמנית.
המתמלל חייב לשמוע ולתעד את כל ההערות, שכן מידע זה הוא חומר בעל ערך רב עבור הלקוחות.
2. תיעוד חיים של קרובי משפחה
תיעוד סיפורי חיים של קרובי משפחה מאפשר להנציח את הזיכרונות ולחשוף את הצאצאים לשורשיהם ולמורשת שלהם.
אין בהכרח צורך בלקחת איש מקצוע שיראיין בן משפחה ויכתוב ספר או יכין סרט. אפשר לערוך מספר מפגשים חמים עם על כוס קפה, להקשיב בנחת לסיפורים המרגשים של סבא או סבתא ולהקליט אותם.
לאחר מכן לתמלל את הראיונות בצורה מקצועית ולחבר יחד לספר זיכרונות מיוחד ומרגש.
3. ראיונות במסגרת מחקר איכותני
מחקר איכותני הינו כלי נפוץ באקדמיה, ברפואה ועוד. סוג זה של מחקר מתמקד בחברות, תרבויות, אנשים ושפה.
אחד הכלים החשובים ביותר של מחקר איכותני הוא ראיון. ראיונות מאפשרים לאסוף מידע, ולצבור ידע ממקור ראשון.
בתום קיום הראיונות, חשוב מאוד לתמלל אותם. התמלול יאפשר לנתח את הנתונים, לאחסן אותם ולשתף אותם בעתיד.
תמיד אפשר לחזור לראיון המתומלל ולאתר מידע נחוץ במהירות וביעילות בלי להקשיב שוב ושוב לשעות של הקלטה.
4. ראיונות במסגרת עבודת עיתונאים, עורכים ופסיכולוגים
להרבה מבעלי מקצועות חופשיים כגון עיתונאים, עורכים, פסיכולוגים אין מספיק זמן לתמלל את הראיונות בעצמם.
על מנת לייעל את העבודה שלהם ולהקדיש את זמנם היקר לעבודה מקצועית נטו, מומלץ לפנות לחברת תמלול מקצועית.
לסיכום, אין זה משנה באיזה סוג ראיון מדובר ומה מטרתו, תמלול הקלטות ראיונות חייב להיות מדויק ואמין. על מנת לקבל עבודה איכותית, חשוב לפנות רק לאנשי מקצוע בתחום.
ניר סלע מספק שירותי תמלול מקצועיים למגוון מטרות.
לקבלת הצעה ומידע נוסף על תמלול מקצועי – צרו קשר!
